プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月5日

TriGo（以下「本アプリ」）を提供するトライアスリード株式会社（以下「運営者」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

運営者は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1-1. ユーザーが提供する情報

・アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、パスワード）
・プロフィール情報（性別、生年月日、体重等）
・トレーニング閾値データ（心拍ゾーン、FTP、ペース等）

1-2. 外部サービスから取得する情報

・Strava連携により取得するアクティビティデータ（距離、時間、位置情報（GPS）、心拍数、ペース、パワー等）
・Stravaアスリートプロフィール情報（アスリートID）
・ウェアラブルデバイス連携（Terra経由）により取得するデータ（アクティビティ、位置情報、心拍数、睡眠、心拍変動（HRV）、安静時心拍、最大酸素摂取量（VO₂max）、消費カロリー等）

1-3. 自動的に収集される情報

・デバイス情報（OS、バージョン）
・アプリの利用状況（機能の使用頻度等）
・エラーログ、クラッシュレポート

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

・本アプリの提供、維持、改善
・パーソナライズされたトレーニングアドバイスの生成
・コーチ機能の応答品質向上
・ユーザーサポートの提供
・本アプリの利用状況の分析
・不正利用の防止

3. 情報の共有・第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

・ユーザーの同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

4. 外部サービスとの連携・業務委託

本アプリは、サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用しています。運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、これらの事業者に個人情報の取扱いを委託し、または連携によりデータを取得・提供することがあります。

・Strava — アクティビティデータの取得（API連携）
・Terra（tryterra.co）— Garmin等ウェアラブルデバイスとの連携。デバイスのアクティビティ・位置情報・心拍・睡眠・心拍変動・VO₂max等のデータは、Terraを通じて処理され本アプリに提供されます
・OpenAI、Anthropic — AIコーチング機能。パーソナライズされたアドバイスの生成のため、トレーニングデータやチャットの内容等をこれらのAIサービスに送信します
・Supabase — データベース・認証・データ保管
・Netlify、Vercel — アプリケーションのホスティング・処理
・Stripe — 有料プランの決済処理（クレジットカード情報はStripeが直接取得・処理し、運営者はカード番号を保持しません）
・Resend — メールの配信

Strava・ウェアラブルデバイスとの連携は設定画面からいつでも解除でき、解除後は当該サービスへのデータの取得・提供を停止します。各外部サービスにおける情報の取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。取得したデータは、本ポリシーに記載された目的以外には使用しません。

4-1. 国外へのデータ移転

上記の外部サービスの一部は日本国外に所在し、または国外のサーバーで情報を処理します（主に米国等）。これらの国・地域では、日本と同等の個人情報保護制度が整備されていない場合があります。運営者は、これらの委託先が適切な安全管理措置を講じるよう努めた上で、サービス提供に必要な範囲で個人情報を国外に移転します。

5. データの保管とセキュリティ

ユーザーのデータは、適切なセキュリティ対策を講じたクラウドサーバー上に保管されます。通信はSSL/TLSにより暗号化されており、不正アクセス、データの紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止に努めています。

ただし、インターネット上のデータ送信および電子的な保存方法は完全に安全であることを保証するものではありません。

6. データの保持期間

ユーザーの個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持します。アカウント削除の要求があった場合、運営者は合理的な期間内にユーザーの個人情報を削除します。ただし、法令により保持が義務付けられている情報については、所定の期間保持します。

7. 研究目的でのデータ利用

運営者は、ユーザーが別途「研究データ利用への同意」に明示的に同意した場合に限り、運営者自身が行うトライアスロンのトレーニング科学に関する学術研究において、匿名化されたデータを利用することがあります。同意がない場合、収集したデータを研究目的で利用することはありません。匿名化にあたっては、個人を特定し得る情報（氏名、メールアドレス、アカウントID等）を除去します。

研究データ利用への同意は任意であり、同意の有無によって本アプリの機能利用が制限されることはありません。同意はいつでも設定画面から撤回できます。詳細は利用登録時の同意画面をご確認ください。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、運営者に対して以下の権利を行使することができます。

・個人情報の開示請求
・個人情報の訂正、追加、削除の請求
・個人情報の利用停止の請求
・研究データ利用同意の撤回
・アカウントの削除

上記の権利行使をご希望の場合は、アプリ内の設定画面またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

9. 子どものプライバシー

本アプリは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもから個人情報を収集していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等の適切な方法でユーザーに通知します。変更後も本アプリを継続して利用することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

11. Cookie等の技術について

本アプリおよびWebサイトは、ログイン状態の維持や基本的な機能の提供のために、必要最小限のCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。第三者による広告配信やアクセス解析を目的としたトラッキング技術は使用していません。

12. 事業者情報・お問い合わせ

事業者名: トライアスリード株式会社
所在地: 東京都中央区銀座一丁目12番4号 N&E BLD. 6F
代表者: 堤 裕次郎

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、アプリ内の設定画面のお問い合わせ機能、または下記のメールアドレスまでご連絡ください。
メール: yujiro.tsutsumi@triaslead.com